Especialistas em Qualidade

Cuidar da qualidade e do meio ambiente são estratégias importantes que baseiam toda e qualquer iniciativa da Renner Sayerlack. Por trás da garantia de que questões tão relevantes como essas estejam sempre em dia, está o Departamento da Qualidade e Meio Ambiente (DQMA).

O DQMA é responsável por manter o Sistema de Gestão da Qualidade sempre atualizado, além de contribuir para a sustentabilidade da empresa, contribuindo para que ela se mantenha competitiva.

Somos especialistas em Qualidade e Meio Ambiente também, e temos à frente dessa importante área Ana Paula Massotti, profissional que ingressou na empresa em 1994 como estagiária do Departamento de Tecnologia da Informação. Ao ser efetivada, recebeu o convite para trabalhar no DQMA, onde hoje é supervisora, liderando outras duas profissionais: Carla Cristina Del Roy Franco e Fernanda Aparecida de Rezende.

Fernanda Aparecida de Rezende e Carla Cristina Del Roy apoiam com muita dedicação todas as atividades do DQMA.

As atividades do DQMA impactam toda a empresa, já que sua missão é buscar a melhoria contínua, ajustando erros, reduzindo custos e alterando processos ou serviços ineficientes. Uma das iniciativas sob sua responsabilidade é a Pesquisa de Satisfação de Clientes, que iniciaremos neste mês.

Ana Paula Massotti se orgulha das atividades que realiza. “Faz parte do meu trabalho cuidar para que a Renner Sayerlack atenda a legislação ambiental, além de minimizar e controlar os impactos ambientais gerados por sua atividade. Também temos que monitorar e garantir a satisfação dos clientes, contribuindo, assim, para que sejamos uma empresa sustentável e responsável”, resume a especialista.