Especialistas em Qualidade

Cuidar da qualidade e do meio ambiente são estratégias importantes que baseiam toda e qualquer iniciativa da Renner Sayerlack. Por trás da garantia de que questões tão relevantes como essas estejam sempre em dia, está o Departamento da Qualidade e Meio Ambiente (DQMA).

O DQMA é responsável por manter o Sistema de Gestão da Qualidade sempre atualizado, além de contribuir para a sustentabilidade da empresa, contribuindo para que ela se mantenha competitiva.

Somos especialistas em Qualidade e Meio Ambiente também, e temos à frente dessa importante área Ana Paula Massotti, profissional que ingressou na empresa em 1994 como estagiária do Departamento de Tecnologia da Informação. Ao ser efetivada, recebeu o convite para trabalhar no DQMA, onde hoje é supervisora, liderando outras duas profissionais: Carla Cristina Del Roy Franco e Fernanda Aparecida de Rezende.

Fernanda Aparecida de Rezende e Carla Cristina Del Roy apoiam com muita dedicação todas as atividades do DQMA.

As atividades do DQMA impactam toda a empresa, já que sua missão é buscar a melhoria contínua, ajustando erros, reduzindo custos e alterando processos ou serviços ineficientes. Uma das iniciativas sob sua responsabilidade é a Pesquisa de Satisfação de Clientes, que iniciaremos neste mês.

Ana Paula Massotti se orgulha das atividades que realiza. “Faz parte do meu trabalho cuidar para que a Renner Sayerlack atenda a legislação ambiental, além de minimizar e controlar os impactos ambientais gerados por sua atividade. Também temos que monitorar e garantir a satisfação dos clientes, contribuindo, assim, para que sejamos uma empresa sustentável e responsável”, resume a especialista.

Especialista em Televendas

A Renner Sayerlack é reconhecida em seu mercado por ser “A Especialista” em processos e produtos inovadores para a madeira. Mas como nada se faz sozinho, por trás de cada produto ou iniciativa da empresa estão nossos colaboradores, que buscam sempre aperfeiçoar conhecimentos e técnicas em suas áreas de atuação. Sabemos que contar com profissionais especializados também faz parte de nosso diferencial e aumenta nossa competitividade.

Como forma de mostrar como é importante poder contar com especialistas em nossos times, a partir desta edição destacaremos profissionais de setores-chave que têm contribuído para o sucesso e o reconhecimento da empresa em seu mercado.

O Televendas, setor que acaba de completar dois anos, já impressiona pelos excelentes resultados obtidos na reativação de clientes e na fidelização de muitos outros em todo o país.

Anilta de Souza Milamonti é supervisora Administrativa Comercial e está na empresa há mais de 30 anos. Graças à sua experiência e dedicação, hoje é gestora da Central de Relacionamento Sayerlack e do Setor de Televendas, liderando uma equipe de sete profissionais, que faz o contato ativo com os clientes e responde para diversos setores da empresa.

“O Televendas tem a missão de pulverizar nossos produtos para todo o território nacional. Trabalhamos ativamente na divulgação da nossa marca, com foco no aumento do número de clientes ativos, que comercializem nossa marca no país”, explica Anilta.

O trabalho é desafiador, mas Anilta tem conseguido engajar sua equipe e alcançar bons resultados. “O que mais gosto no dia a dia do trabalho é o desafio de buscar nossas metas, compartilhar cada resultado com a equipe e trabalhar com resiliência, aprendendo e melhorando sempre.” Um depoimento de uma verdadeira especialista!

A partir da esquerda, a equipe completa: Liliane, Denise, Fabiana, Claudia, Laila, Diogo, Ana Paula e Anilta. Claudia, Denise e Laila revezam o papel de back-office e atividades administrativas da Central de Relacionamento e atendem ao 0800. A foto foi tirada seguindo os protocolos de segurança e as máscaras foram retiradas apenas no momento do registro.

Treinamento sobre NR-20 Líquidos Inflamáveis

Estamos realizando um treinamento visando orientar todos os nossos colaboradores sobre os cuidados que devem ser adotados na manipulação ou trabalho com líquidos inflamáveis, em conformidade com a NR-20 Líquidos Inflamáveis.           

A NR-20 é uma Norma Regulamentadora de grande importância, pois garante, através do cumprimento dos procedimentos estabelecidos, a segurança de todos que atuam na empresa. Por isso é preciso ficar atento e respeitar todos os procedimentos necessários de segurança, como fazer o aterramento, isolamento de área, usar os EPIs e EPCs, consultar o DGR quando tiver dúvidas e até chamar a brigada de incêndio, se necessário.

O curso está acontecendo no auditório, respeitando os protocolos de distanciamento. Por isso, várias turmas serão agendadas, até que todos colaboradores da empresa tenham participado.

Incentivo ao crescimento profissional

Da esquerda para direita: Aguinaldo Henrique da Silva Oliveira, Lucas Costa Possebon e Denner da Silva Gonçalves, que foram promovidos e vão atuar em outras filias da empresa.

Apoiar o desenvolvimento da carreira de nossos colaboradores é uma das características que nos destaca no mercado e faz com que nossa empresa seja considerada um ótimo lugar para trabalhar.

Dentro dessa perspectiva, a Renner Sayerlack incentiva e investe na educação continuada com foco em potencializar a possibilidade de promoções ou transferências de colaboradores para outras áreas da empresa ou filiais.

E com muita alegria informamos que três colaboradores que ocupavam os cargos de assistentes técnicos júnior no STAC – Laboratório de Simulação do Setor Técnico de Apoio ao Cliente foram promovidos e vão atuar como vendedores técnicos em filiais da empresa. São eles Aguinaldo Henrique da Silva Oliveira, que passa a atuar na Filial Curitiba (PR), Lucas Costa Possebon, que vai para a Filial Linhares (ES), e Denner da Silva Gonçalves, transferido para a Filial Caxias (RS). “Parabenizamos esses colaboradores pela promoção e desejamos muito sucesso em suas novas atribuições e regiões de trabalho”, diz Marcelo Cenacchi, diretor geral.

O STAC é uma área imprescindível na assistência técnica das indústrias moveleiras de todos os portes. Nossos técnicos recebem sua capacitação no Laboratório de Simulação, que conta com equipamentos de ponta e alta tecnologia aplicada, tudo para que possam colocar em prática os conhecimentos adquiridos, avançando na carreira e até se estabelecendo em outras cidades, de acordo com os objetivos de cada um.

Veja de que forma você pode se desenvolver dentro da Renner Sayerlack:

  • Transferência interna – quando uma área tem necessidade de um profissional e percebe que determinado colaborador se encaixa no perfil desejado.
  • Recrutamento interno – permite que os colaboradores se candidatem a uma vaga aberta.
  • Promoção – a empresa valoriza a meritocracia e reconhece seus talentos internos.

Invista sempre em sua capacitação e desenvolvimento para se preparar e poder aproveitar as novas oportunidades quando elas surgirem.

Filial Curitiba faz 45 anos

Filial Curitiba faz 45 anos

Reconhecer e agradecer aos que dedicam anos de sua vida para a construção de uma história de sucesso é uma das tradições da Renner Sayerlack. Por isso, é com muito orgulho e alegria que parabenizamos todos os colaboradores da Filial Curitiba por seus 45 anos de existência.

No dia 7 de janeiro de 1976 a empresa iniciava suas atividades na capital do Paraná, um importante centro moveleiro e de produção de madeira e derivados, com o objetivo de ampliar nossa atuação na Região Sul do país e fornecer nossas soluções inovadoras e um suporte mais próximo aos fabricantes locais.

Todos os objetivos de negócio da filial vêm sendo conquistados, ano após ano, com muita dedicação e êxito, graças à dedicação da equipe de colaboradores local e à forte parceria que construímos com nossos distribuidores paranaenses. Que o sucesso perdure e continue gerando ótimos frutos para a empresa!