Homenagem aos colaboradores

Nada mais gratificante do que poder reconhecer e valorizar as pessoas que estão ao nosso lado, nos apoiando a alcançar nossos objetivos. Aqui, temos uma tradição muito especial: celebrar os colaboradores que estão na empresa há vários anos.

Neste ano, vamos homenagear 67 colaboradores que completam 10, 20, 25, 30 e 35 anos de empresa.

Por isso, resolvemos organizar um momento de descontração, semelhante a um happy hour com churrasco, após o expediente, em nossa área de lazer. O fator primordial para a decisão de realizar a confraternização foi a adesão de 100% de nossos colaboradores à vacinação contra a covid-19, sendo que todos estão com as duas doses e alguns já com a terceira.

“Temos muitos motivos para comemorar e retribuir aos nossos colaboradores pelo empenho e comprometimento em nossas conquistas, principalmente durante o auge da pandemia, um período complicado para todos. Muito obrigado pela dedicação e profissionalismo!”, diz Marcelo Cenacchi, diretor geral.

Resultado parcial de nossa pesquisa  

A Renner Sayerlack está sempre inovando para oferecer soluções com excelência, bem como para estar mais próxima de seus clientes. Por isso realizamos todos os anos a Pesquisa de Satisfação, que é o balizador da percepção que o cliente tem sobre nossos produtos e serviços, em todos os segmentos em que atuamos.

Neste ano, a pesquisa foi realizada num formato inédito: exclusivamente por telefone. Com essa novidade, conseguimos demonstrar que estamos ainda mais perto dos clientes, ouvindo-os de forma única e personalizada.

Nossa Central de Relacionamento iniciou em setembro os contatos e já temos o resultado dos dois primeiros segmentos pesquisados:  Resina e Distribuição. Confira os resultados por segmento.

DISTRIBUIÇÃO

100% reconhecem a Sayerlack como uma empresa inovadora

99% dos clientes estão satisfeitos

98% estão satisfeitos com o Atendimento Comercial

98% estão satisfeitos com a Assistência Técnica

97% dos nossos clientes são PROMOTORES

RESINA

100% dos clientes estão satisfeitos

100% estão satisfeitos com o Atendimento Comercial

100% estão satisfeitos com a Assistência Técnica

87% dos nossos clientes são PROMOTORES

A pesquisa continua sendo realizada com os demais segmentos: Indústria, Revenda e Exportação. Apesar de parcial, os resultados já nos mostram que estamos no caminho certo e que sempre há espaço para melhorar. “Parabenizamos a todos pelo ótimo desempenho e pelo reconhecimento de nossos clientes!”, comemora o diretor geral Marcelo Cenachhi.

Ampliando nossa presença global

Em novembro, nossa unidade Renner USA começou a operar com um novo Distribuidor no Canadá, a ColourX. Localizada em Toronto, na província de Ontário, a empresa atua tanto no segmento do varejo profissional quanto no industrial, atendendo empresas de médio e grande porte. Nosso diretor geral Marcelo Cenacchi comemorou a novidade: “Estamos felizes com mais este distribuidor. Desejamos sucesso e acreditamos em ótimos volumes de vendas e consistência na região, já que a ColourX tem vários pontos de venda, o que ampliará nossa presença e a prestação de serviços aos clientes do mercado canadense”.

Produtos premiados

Mais uma vez nossos produtos estão entre os melhores! Lojistas de pequeno e médio porte de todas as regiões do Brasil participaram do 25º Prêmio Melhor Produto do Ano, da Revista Revenda Construção, e elegeram os produtos que obtiveram “Maior Giro e/ou Lucratividade” nos últimos 12 meses, aqueles que merecem compor o mix ideal de qualquer loja de material de construção. São escolhidos cinco produtos finalistas em 81 categorias.

Dois produtos da Sayerlack foram reconhecidos, ambos em 3º lugar: Polisten, na categoria Stain, e o Exterminador de Cupim, na categoria Cupinicida.

Celebrando parcerias

Investir no relacionamento com clientes faz parte de nosso sucesso e nos leva a construir parcerias fortes e duradouras. Por isso, estamos sempre reconhecendo e homenageando os parceiros comerciais que comemoram seus aniversários de fundação. Foi o que aconteceu recentemente em três de nossos clientes, que receberam a visita das equipes regionais da Renner Sayerlack para a entrega de uma placa comemorativa pelo aniversário das empresas.

40 anos Madelei

Da esquerda para direita nosso vendedor Mauro, ao centro Sr. Edson Rogério Colonhese (sócio proprietário) e Alexandre Fabiano, Gerente da Filial Arapongas

A equipe da Filial Arapongas visitou o escritório da Madelei, cliente que acaba de completar 40 anos de fundação, localizado no município de Verê (PR). A empresa nasceu com o objetivo de atender o setor madeireiro, mas, a partir de uma demanda do mercado por produtos inovadores, se adaptou e começou a comercializar componentes para móveis em pinus e derivados, como MDF e aglomerado. Assim, a Madelei passou a atender a empresas de construção civil e indústrias moveleiras nacionais e internacionais, sempre valorizando a sustentabilidade em suas iniciativas.

30 anos Panan

Da esquerda para direita: Marcelo Cenacchi, Paulo Joaquim e Gustavo Lombardi Nascimento, respectivamente diretor e gerente comercial Panan, Amarildo  e Gilmar, gerente e VT da Filial Linhares e André Kono
 

Nascida de uma serraria de cerca de 250 m2, a Panan Móveis hoje ocupa uma área total de 72 mil m2, empregando diretamente mais de 400 colaboradores. Localizada em Linhares (ES), a empresa produz mais de 200 mil roupeiros por ano, que são comercializados no Brasil e em países da América do Sul. Em constante evolução, os fundadores estão sempre de olho no que é tendência no mercado de móveis e, para oferecer um produto de alta qualidade, que realmente impulsione seus negócios, conta com a parceria de fornecedores como a Renner Sayerlack.

Para festejar os 30 anos da empresa, a diretoria da Panan recebeu nossa equipe da Filial Espírito Santo juntamente com nosso diretor geral, Marcelo Cenacchi, que fez questão de entregar em mãos a placa de homenagem em nome de todos da Renner Sayerlack.

20 anos Essenza Móveis

Da direita para a esquerda: Fernando Foscarini, gerente de Compras, Paulo Sartori e Adriano Susin, ambos diretores da Essenza, e o VT Alexandre e Gerente Robson da filial Caxias do Sul

Em comemoração aos 20 anos da Essenza Móveis, a equipe da Filial Caxias do Sul (RS) esteve com os diretores da empresa em um encontro descontraído. A Essenza possui uma estrutura fabril completa em uma área construída de mais de 15.000 m2, 160 funcionários e cerca de 350 itens em linha, aliando processos inovadores ao cuidado manual. Nessas duas décadas de vida, o objetivo que marcou a trajetória da empresa permanece o mesmo: produzir móveis exclusivos com total dedicação. E para isso, pode contar com a parceria da Renner Sayerlack!